1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів (далі — «Користувач») вебсайту https://barrierboost.sane.ua (далі — «Сайт»).
Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших застосовних нормативно-правових актів України. У разі, якщо Користувач перебуває на території Європейського Союзу або взаємодія з Сайтом підпадає під дію GDPR, положення Політики застосовуються також у частині, що не суперечить вимогам GDPR.
Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення, підписуючись на розсилки або надаючи нам свої дані, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою та надає згоду на обробку персональних даних у порядку та з метою, визначеними нижче.

2. Хто обробляє дані (Адміністратор/Володілець даних)

Володільцем (адміністратором) персональних даних є: ФОП Казмиришин Олександр Олександрович, код ЄДРПОУ/ІПН:3385405231, адреса: Україна, 07354, Київська обл., Вишгородський р-н, село Нові Петрівці, вул. Європейська, буд. 5, корпус Б, кв. 44 (далі — «Компанія», «Ми»).
Контакт для звернень щодо персональних даних: barrierboost@sane.ua.

3. Терміни та визначення

Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (наприклад, ПІБ, телефон, e-mail, адреса доставки тощо).
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, використання, поширення, знеособлення, знищення персональних даних.
Cookies — невеликі файли, що зберігаються на пристрої Користувача та допомагають забезпечувати роботу Сайту, аналітику та персоналізацію.

4. Які дані ми збираємо

4.1. Дані, які Користувач надає самостійно

Ми можемо отримувати такі дані:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • електронну пошту;
  • адресу доставки / місто / відділення або поштомат перевізника;
  • дані щодо замовлення (склад замовлення, сума, спосіб оплати та доставки);
  • звернення до служби підтримки (текст звернення, додані файли/фото, якщо надсилаються).

4.2. Дані, які збираються автоматично

Під час використання Сайту можуть збиратися:

  • IP-адреса;
  • тип пристрою, браузер, операційна система;
  • інформація про взаємодію із Сайтом (відвідані сторінки, тривалість сесії, джерело переходу);
  • cookies та подібні технології.

4.3. Платіжні дані

Оплата на Сайті здійснюється через платіжних провайдерів (наприклад, LiqPay та/або інші сервіси).
Ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток. Обробка платіжних даних відбувається на стороні платіжного провайдера відповідно до його правил та стандартів безпеки.

5. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:

  1. оформлення, підтвердження, виконання та доставки замовлень;
  2. комунікація з Користувачем щодо замовлення (статус, уточнення, підтримка);
  3. проведення розрахунків та виконання вимог законодавства (бухгалтерський/податковий облік);
  4. покращення роботи Сайту, аналітика та розвиток сервісу;
  5. забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству;
  6. надсилання інформаційних або маркетингових повідомлень (лише за наявності згоди Користувача або якщо це дозволено законом).

6. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

  • згоди Користувача (наприклад, для розсилок);
  • необхідності виконання договору (оформлення та виконання замовлення);
  • виконання вимог законодавства України;
  • законного інтересу Компанії (наприклад, забезпечення безпеки, запобігання зловживанням, аналітика), якщо такий інтерес не порушує права та свободи Користувача.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для досягнення мети обробки, зокрема:

  • службам доставки (наприклад, «Нова Пошта») — для доставки замовлення;
  • платіжним провайдерам (наприклад, LiqPay) — для прийому оплати;
  • сервісам аналітики (наприклад, Google Analytics або аналоги) — для аналізу використання Сайту;
  • сервісам комунікації/CRM/email-розсилок — за наявності підстав та, за потреби, згоди;
  • державним органам — у випадках і порядку, передбачених законодавством України.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані Користувачів третім особам для їхніх власних маркетингових цілей без окремої згоди Користувача.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані:

  • протягом строку, необхідного для виконання замовлення та взаємодії з Користувачем;
  • у строк, передбачений законодавством України для зберігання бухгалтерських/фінансових документів;
  • до моменту відкликання згоди Користувача — у випадках, коли обробка ґрунтується на згоді (наприклад, маркетингові розсилки), якщо інше не передбачено законом.

Після спливу строків зберігання дані видаляються або знеособлюються у порядку, визначеному внутрішніми процедурами Компанії та законодавством.

9. Права Користувача

Користувач має право:

  • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
  • отримати доступ до своїх даних та копію (у випадках, передбачених законом);
  • вимагати виправлення/уточнення неточних даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних (коли обробка базується на згоді);
  • вимагати припинення обробки або видалення даних у випадках, передбачених законодавством;
  • подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних або звернутися до суду.

Для реалізації цих прав Користувач може звернутися за контактами, вказаними у розділі 13.

10. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies та подібні технології для:

  • забезпечення коректної роботи Сайту;
  • запам’ятовування налаштувань Користувача;
  • аналітики та покращення функціоналу;
  • маркетингових цілей (за наявності відповідної згоди, якщо це застосовно).

Користувач може змінити налаштування cookies у браузері. Водночас відключення cookies може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту.

11. Захист персональних даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення, зокрема:

  • використання захищених протоколів передачі даних (SSL/TLS);
  • обмеження доступу до даних для співробітників та підрядників;
  • використання перевірених сервісів оплати та доставки;
  • моніторинг і заходи безпеки для захисту Сайту.

12. Зміни до Політики

Компанія має право періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації оновленої редакції, якщо інше прямо не зазначено.

13. Контакти

З питань, пов’язаних із цією Політикою або обробкою персональних даних, звертайтеся:
E-mail: barrierboost@sane.ua
Телефон: 0-800-332-198
Адреса: 88006, Україна, Закарпатська обл., Ужгород, вул. Сергія Мартина, 4